一、 CSA系统介绍：CSA是client service administrator的简称。是北京三叶•互联高科，针对于经营服务的中间环节自主开发的服务管理监控系统。 此系统从经营服务活动中的订单到产品入户使用前的中端环节进行管理和监控。

二、 定单功能介绍：定单功能是针对定单环节中的一些问题而开发的，通过此定单功能，大大提高了定单的效率，避免了定单中的人为及非人为问题造成的错定误定现象。从而使顾客的权益得到保护，企业损失得以控制。

1、经销商登录界面：进入北京三叶散热器首页www.sysrq.com.cn后，点击上面的三叶CSA系统图标（图1）

图1
图2

点击进入后出现登陆框（图2），在登录框中输入经销商账号及经销商密码（经销商账号为经销商店铺名称，初始密码均为sy）,然后输入验证码（验证码为登陆框右边4位数字）

2、经销商及店员登录权限： 此账号密码为经销商订单后台，此订单后台拥有比店员订单后台更大的权限，分别为：订单(与店员订单功能一致)，查订单（可查各项费用及成本，订单信息，订单状态，经销商余额等），备货，查备货，备货补合同，修改管理密码（请经销商初次使用时更改密码）(图3)
图3
为防止出现店员随便定货及对经销商账目情况的保密，经销商可致电三叶（010-68189732），我们会根据经销商的要求给一个经销商分配多个店员账号，此账号只有订单,查单，备货，备货补合同功能，并且我们会在后台记录下每一个店员的订单信息，经销商可随时致电查询 （图4）

图4
如经销商第一次登录，出现密码不正确或账号错误等问题，可拨打68189720转669（李工）进行查询修改，请经销商第一次登陆后 务必修改密码，如因为泄露密码等人为原因，所造成的损失 均由经销商负责。

3、订单使用方法: 登录进订单页面后会出现与经销商手中的测算单一样的电子文本（图5）

图5
经销商订单时，首先要先输入预算单号 预算单号就是经销商手中测算单上面的测算单号，如输入不成功系统会自动提示您此预算单号不可用。(图6)如输入正确系统不会有任何提示，您可以继续当前的操作。

图6
当输入预算单号正确后，系统会随机分配给本次订单一个固定的合同号0001816号 请经销商注意：所有的订单信息必须在预算单号正确的情况下才能正常的订单，如预算单号填写错误，所有的订单信息均不能正常的完成。

正确输入完预算单号后，输入顾客信息（图7）
图7
客户姓名最好填写顾客全名。联系电话务必填写顾客手机号，这样能保证顾客顺利的收到确认短信息。安装地址填写详细安装地址。专卖店名称不用填写，由系统自动生成。订单日期及至货日期系统默认为15日，由系统自动生成。 下面填写散热器信息：（图8）
图8
图9上面代表所要订购的一种产品，请经销商填写时注意，首先填写房间面积，每一栏的房间面积代表一个房间。在朝向中我们分为阳面和阴面这个是只要用鼠标选择就可以，请经销商务必正确选择阳面或阴面，您的选择会影响我们后台计算的正确散热量。 在产品名称栏中，您选择一个产品类别就会自动出现所选类别的具体散热器型号，如：我们现在订一组钢制系列50片头的产品（图9） 您在下拉菜单中按照我们预先设置好的产品选择就可以
图9
填写好散热器的系列和具体型号后，按照同样的选择方式在规格栏中选择具体的规格。 下面是选择连接方式，我们在连接方式里，给经销商需要设置好了多种选择，如图所示：

填写支架的时候，您直接在备注中填写支架的数量就可以。 颜色也是按照下拉菜单的形式填写，对应上面所选的产品系列和名称，该产品的所有颜色都
会列出，只要选择您所需要的颜色即可。 口径如颜色一样，只要您按照顾客的需要选择对应的口径即可。
数量是单独一间屋子的全部散热器组数。 4、价格的填写方法： 图10为填写价格的地方：
图10
单价代表此组散热器的价格。 小计代表购买此散热器的总价格（单价×组数） 在单价和小计里面您会发现如果您填写的价格低于我们的限价，会提示您填写的价格过低，并显示最低限价的具体价格。这时您就需要根据提示更改一下您的价格，因为您的价格已经低于了我们规定的最低限价（促销期间限价我们会自动按照促销的价格自动调整）具体的最低限价，如有不明白请致电询问。
在备注里您可以填写加急或者有特殊需要。 当您正确填写完这一栏后，您就已经成功的订完一个房间的散热器了，这时需要您点击备注右侧的添加按钮进行第一次确认。
如还有其他房间或其他型号的散热器请按照上述方法操作。
5、填写完订单信息后，还需要把安装信息完成（图11）
图11
请按照实际的测量结果填写。最后实际的价格系统会为您自动测算出来。 最后确认该订单完成时，需要点击最下方的“提交”按钮就可完成此次订单。我们会在您提交订单的同时，给您和顾客同时发送一条确认短信，如您对短信中订单的内容有异议，请在24小时内登陆三叶CSA系统进行更改，超过24小时我们将会自动下单，到时您将无法更改您的订单。 订单完成后 您随时可在查订单( 图12)中查询您订单的状态（图13） 以及价格等相关信息
图12

图13
6、为了您更好的使用和学习CSA订单系统，我们为经销商准备了学习账号，请您把练习和测试用的订单信息输入到学习账号中，这样我们不会对您所订的暖气下单，如您在所分配给您的正式账号中测试，我们将按照正常的流程下单生产，请您一定注意！ 测试账号：casceshi 密码：123456 我们的软件还在不断的改进和测试中，如果遇到问题或者您有宝贵的建议，欢迎拨打我们客服电话68189720转669（李工）